Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Sie können Ihre Lieferadresse nur ändern, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde oder sich noch in der Vorbereitung befindet.

Wenden Sie sich dazu bitte über das Kontaktformular an unseren Kundenservice und geben Sie dabei Folgendes an:

• Ihre Bestellnummer / E-Mail-Adresse
• die neue Lieferadresse

Bearbeitungsdauer

Änderungsanfragen werden nicht automatisch bearbeitet, sondern müssen von unseren Teams geprüft werden.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu stellen.

Wissenswertes

Sobald die Änderung vorgenommen wurde, wird sie von uns berücksichtigt, ist jedoch in Ihrem Kundenbereich nicht sichtbar.

Fälle, in denen eine Änderung nicht möglich ist

Eine Änderung der Lieferadresse ist in den folgenden Fällen nicht möglich:

• Die Bestellung wurde bereits versandt
• Die Lieferung ist an eine Abholstelle vorgesehen